Política de Privacidad

Esta política explica qué datos personales trata AgentFlow, para qué, con quién los compartimos y qué derechos tenés. AgentFlow es propiedad de y operada por MS Group Ventures LLC, sociedad constituida en los Estados Unidos, con domicilio en 30 N Gould St, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos ("AgentFlow", "nosotros"). Cumplimos con la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina y su normativa complementaria.

• Oficinas y franquicias RE/MAX que contratan AgentFlow para sus agentes ("Franquicias").
• Agentes inmobiliarios que usan AgentFlow como parte de una Franquicia ("Usuarios").
• Terceros con los que AgentFlow se comunica en nombre de un Usuario: compradores, vendedores, propietarios y otros agentes ("Contactos").
• Visitantes de agentflow.casa y personas que se anotan en la lista de espera.

Roles. AgentFlow se contrata a través de la Franquicia. Respecto de los datos de las operaciones, clientes y Contactos de la Franquicia, la Franquicia es la responsable del tratamiento y AgentFlow actúa como prestador de servicios de tratamiento por cuenta de ella, en los términos del artículo 25 de la Ley 25.326. Respecto de los datos de Google Calendar, del sitio web y de la lista de espera, AgentFlow es el responsable.

No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros.

Si conectás tu cuenta de Google, AgentFlow solicita acceso a:

Cómo los usamos. Los datos de Google Calendar se usan únicamente para brindarte la función de agenda de AgentFlow: detectar conflictos, proponer horarios, responder tus consultas sobre tu agenda y mantener sincronizados tus eventos de visitas. AgentFlow sincroniza tu calendario automáticamente para que la agenda esté actualizada.

Uso limitado. El uso que AgentFlow hace de la información recibida de las APIs de Google, y su transferencia a cualquier otra aplicación, cumple con la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado. En particular:

• Usamos los datos de Google solo para brindar o mejorar las funciones de agenda que ves en AgentFlow.
• No vendemos datos de Google ni los usamos para publicidad, perfiles publicitarios ni reventa.
• No usamos datos de Google para entrenar ni mejorar modelos generales de inteligencia artificial o aprendizaje automático, propios ni de terceros.
• Solo transferimos datos de Google a los proveedores listados en la sección 5 cuando es necesario para ejecutar un pedido tuyo (por ejemplo, el proveedor de IA que interpreta tu mensaje), bajo obligaciones contractuales de confidencialidad.
• Ninguna persona de AgentFlow lee tus datos de Google, salvo que (a) nos des tu consentimiento expreso para un caso puntual (por ejemplo, un pedido de soporte), (b) sea necesario por motivos de seguridad, como investigar un abuso, o (c) lo exija la ley.

Almacenamiento. El token de acceso de Google se guarda cifrado (AES-256-GCM). Los eventos sincronizados se guardan en nuestra base de datos con acceso restringido a tu cuenta.

Cómo revocar el acceso. Podés desconectar Google Calendar en cualquier momento desde Configuración, en el panel web de AgentFlow, o desde myaccount.google.com/permissions. Al desconectar, revocamos el acceso y eliminamos los datos de calendario sincronizados desde Google.

• Prestar el servicio: interpretar tus pedidos, coordinar visitas, generar y enviar documentos, mejorar fotos de propiedades, hacer seguimiento de operaciones y enviar recordatorios.
• Comunicarnos con Contactos en nombre del Usuario que los cargó o que interactúa con ellos.
• Recordar tus preferencias de trabajo para responderte mejor dentro de tu cuenta.
• Seguridad, prevención de abusos, diagnóstico de errores y cumplimiento legal.
• Avisos sobre la lista de espera y novedades del producto (podés darte de baja en cualquier momento).

No vendemos ni alquilamos datos personales.

AgentFlow usa proveedores que procesan datos por cuenta nuestra, solo para prestar el servicio y bajo obligaciones contractuales que limitan el uso de esos datos.

Las respuestas generadas por IA pueden contener errores. Las autorizaciones se generan como borrador para que las revises antes de enviarlas. Revisá siempre cualquier documento antes de enviarlo o firmarlo.

Tus datos se almacenan y procesan fuera de la República Argentina, principalmente en los Estados Unidos, que no cuenta con una decisión de nivel adecuado de protección según la normativa argentina. Adoptamos garantías contractuales con nuestros proveedores. Al usar AgentFlow prestás tu consentimiento para esta transferencia.

La Franquicia, a través de sus Usuarios, es responsable de contar con una base legítima para cargar datos de Contactos o comunicarse con ellos a través de AgentFlow. AgentFlow trata esos datos solo por cuenta de la Franquicia y para las operaciones inmobiliarias en curso. Si sos un Contacto y querés ejercer tus derechos, podés dirigirte a la Franquicia o escribirnos a la dirección de la sección 10.

Aplicamos cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), cifrado de credenciales sensibles, control de acceso por cuenta a nivel de base de datos, enmascaramiento de datos personales en registros técnicos y acceso restringido del personal.

De acuerdo con la Ley 25.326 tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar y suprimir tus datos, y a oponerte a su tratamiento. El derecho de acceso puede ejercerse en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto. Podés dirigirte a tu Franquicia o escribirnos a hola@agentflow.casa; si el pedido corresponde a datos que tratamos por cuenta de la Franquicia, lo gestionamos junto con ella. Respondemos dentro de los plazos legales.

La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

AgentFlow está dirigido a profesionales inmobiliarios mayores de 18 años. No recopilamos a sabiendas datos de menores.

Publicaremos cualquier cambio en esta página con su fecha de actualización. Si el cambio es relevante, te avisaremos por WhatsApp o email.

MS Group Ventures LLC — 30 N Gould St, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos — hola@agentflow.casa.

Ver también los Términos de Uso.